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Política de Privacidad

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos? Farmacia García Zabala (en adelante, LA FARMACIA)

¿Qué datos trataremos? Una vez efectuado el registro en la web, se recogerán los datos introducidos por el Cliente en la ficha, que son principalmente datos de contacto tales como nombre y apellidos, email, teléfono y dirección.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos? Gestión de los pedidos realizados, gestión de actividades de Fidelización (solo para clientes adheridos al programa de Fidelización de la Farmacia).

¿Cuál es la legitimación que nos permite tratar sus datos? Consentimiento del cliente e interés legítimo del Responsable.

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos? Conservaremos sus datos mientras no ejercite su derecho de supresión. Si elimina su cuenta en esta web, conservaremos sus datos en los registros de la Farmacia para que pueda continuar recibiendo los servicios de fidelización, hasta que solicite su supresión definitiva.

¿A quién cederemos sus datos? No tenemos previsto ceder sus datos a terceros, salvo por obligación legal.

¿Cómo puede ejercitar sus derechos? Derechos: A través de la configuración de su cuenta, podrá restringir sus preferencias de publicidad. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición enviándonos su solicitud a: rgpd@sisfarma.es

Información adicional: Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos a continuación.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos 679/2016 la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de derechos digitales (LOPDGDD), y Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y restante normativa de aplicación, le informamos que el Responsable de los datos personales tratados en el Sitio Web:

Razón social: Farmacia García Zabala (en adelante, LA FARMACIA)

Dirección: Plaza del Ayuntamiento, 7

Teléfono: 950494007

Protección de datos: rgpd@sisfarma.es

En la Farmacia nos comprometemos a conservar la información que nos facilite en la más estricta confidencialidad evitando accesos no autorizados, manipulación de información, la pérdida, destrucción o robo de información. Para ello, aplicaremos las medidas de seguridad que establece la normativa de aplicación y todas aquellas que nuestros recursos y la tecnología moderna nos permita. Tenga en cuenta que, en muchos casos, resulta indispensable que facilite la información que le solicitamos para poder disfrutar de los beneficios de nuestra web.

2. OBJETO

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informarle acerca de cómo tratamos sus Datos Personales. Si Usted no está de acuerdo con los términos contenidos en esta Política y no acepta los mismos en su proceso de registro, no podrá seguir adelante con el uso y acceso a la web. Si tiene alguna consulta respecto al contenido puede contactarnos en el correo electrónico indicado en el encabezamiento.

3. ÁMBITO DE APLICACIÓN

La presente Política aplica a todos los Usuarios que utilicen los servicios de nuestra página web, con independencia del lugar y el momento en el que operen.

4. DATOS QUE SOLICITAMOS A NUESTROS USUARIOS

En el sitio web podríamos solicitarle información básica a través de nuestro formulario de contacto, como puede ser su nombre completo, dirección de correo electrónico, teléfono, dejando un espacio para que nos remita su duda o consulta con texto libre. En lo que respecta al área Mi Cuenta, le solicitaremos para su registro, nombre y apellidos, dirección de email y contraseña, en caso de estar adherido al programa de Fidelización de la Farmacia, el nombre de usuario será el correo electrónico que nos ha facilitado y en su primer acceso se le solicitará una nueva contraseña para poder finalizar su registro. Al realizar compras en la web, le solicitaremos nombre y apellidos, dirección de email, dirección postal completa y teléfono. Podríamos además tratar datos obtenidos a través de las cookies, lo que podrá consultar con más detalle en nuestra Política de Cookies.

5. MENORES DE EDAD

Los servicios ofrecidos en esta web están destinados al público en general. En cuanto al tratamiento de datos de menores de 14 años, sólo será lícito si cuenta con autorización del titular de la patria potestad o tutela. La Farmacia podría solicitar, como condición para validar cualquier solicitud de inscripción, información adicional a estos antes, durante y después del proceso de registro, tales como documentos de identificación.

6. FINALIDAD, LEGITIMACIÓN Y PLAZO DE CONSERVACIÓN DEL TRATAMIENTO

Las finalidades por las que solicitamos o recabamos automáticamente la información, en atención a los diferentes canales a través de los cuales los usuarios han facilitado sus datos de carácter personal, son las siguientes:

FINALIDAD

LEGITIMACIÓN

CONSERVACIÓN

Gestionar adecuadamente la página web y velar por la seguridad de nuestros usuarios

Interés legítimo

Indefinido

Comprobar en determinados casos la veracidad de sus datos

Interés legítimo

Mientras exista una relación contractual para gestionar la compra de productos o servicios

Cookies que permiten la correcta navegación y si lo autorizas, orientarla a sus preferencias, en base a la política de cookies

Interés legítimo y consentimiento

Las cookies de preferencia se mantendrán hasta que cambies su configuración. Más información en la Política de Cookies.

Contestar a sus consultas, solicitudes o peticiones, a través del formulario de contacto, así como gestionar el servicio

Consentimiento

Durante el tiempo necesario para dar respuesta a su solicitud o petición

Gestionar su registro como usuario de la página web en el área Mi Cuenta, a través del formulario habilitado a estos efectos

Consentimiento

Los datos se mantendrán hasta que decida darse de baja

Gestión de la Fidelización (solo para los clientes que previamente se hayan inscrito al programa de Fidelización de la Farmacia)

Consentimiento

Hasta que solicite la baja

Acciones de marketing sobre productos propios y similares a los que han sido objeto de contratación con usted para enviarle promociones, noticias y actividades que le puedan interesar.

Interés legítimo

Artículo 21.2, Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico

Hasta que solicite la baja

Gestionar los pedidos y compras realizadas a través del sitio web. Gestionar los envíos, pagos, reclamaciones y devoluciones

Contrato

Durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos o servicios que has adquirido y por los plazos legales establecidos.

7. DERECHOS DE LOS USUARIOS

El RGPD recoge una serie de derechos fundamentales en favor de las personas cuyos datos se tratan. En esta sección se ofrece información sobre cómo ejercer los derechos que le asisten como Usuario, respecto a sus datos personales. Todos los derechos mencionados a continuación, podrá ejercitarlos remitiendo su solicitud por correo electrónico a: rgpd@sisfarma.es, acompañando copia de su documento de identidad. Tenga en cuenta que podríamos solicitarle información adicional para comprobar su identidad antes de proceder con su solicitud.

I. Derecho de acceso:

El derecho de acceso permite al Usuario conocer y obtener gratuitamente información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento. Podrá solicitarnos que le indiquemos la información que conservamos sobre Usted.

II. Derecho de rectificación:

Este derecho se caracteriza porque permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto de tratamiento. Usted deberá informarnos sobre cualquier cambio en sus datos y será responsable de actualizar su información.

III. Derecho de cancelación/supresión/olvido:

El derecho de supresión permite que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos sin perjuicio del deber de bloqueo, recogido en la LOPDGDD.

IV. Derecho de oposición:

El derecho de oposición es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo para determinadas finalidades. Podrá oponerse al tratamiento de sus datos indicando las finalidades concretas objeto de oposición.

V. Derecho de Portabilidad:

El derecho a la portabilidad le permitirá solicitarnos una copia en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica de sus datos personales.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

En el tratamiento de su información personal aplicamos medidas de seguridad adecuadas según el tipo de datos y los avances de la técnica, nuestros medios físicos y legales. Nuestro objetivo es evitar el acceso de terceros no autorizados, el robo, la pérdida o divulgación de su información. Sin embargo, Internet no es un entorno totalmente seguro, por lo que, aunque apliquemos todas las medidas de seguridad posibles, el riesgo de incidencia respecto a la información nunca desaparecerá totalmente, por este motivo le pedimos que si detecta alguna incidencia o tiene indicios de que su información puede estar en riesgo, póngase en contacto con nosotros para que podamos investigar el hecho y ofrecerle soluciones.

9. MODIFICACIONES EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La Farmacia podría en el futuro modificar la presente Política de Privacidad. En caso de modificación, además de publicarse la versión actualizada, le informaremos sobre dicha modificación con una ventana en la web. Usted deberá leer estas modificaciones antes de continuar usando la web.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La presente Política, así como el uso del Sitio Web, se regirán por la legislación española. Cualquier controversia será resuelta ante los juzgados correspondientes al domicilio del usuario.

En el supuesto de que cualquier estipulación resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que la presente Política resulte inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, La Farmacia, procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.